業務が属人化している
担当者しか手順を知らず、
引き継ぎのたびに説明をやり直す。
業務フロー・マニュアル・根拠を、ひとつに。
業務の全体像を、
誰もがわかる形に。
散らばった資料と、担当者の頭の中にある知識。
GYOMUZ はそれらをつなぎ、
組織で使える業務の知識へ変えていきます。
※ 現在、提供準備中です。以下は目指す体験の紹介です。
業務フローと、その先の知識。
依頼の受付- 01依頼を確認する
- 02内容を登録する
- 03受付結果を伝える
02 の手順
内容を登録する
- 依頼の必須項目を確認する
- 受付台帳に内容を記録する
- 不足項目は依頼者に確認する
根拠資料
受付ルール / 必須項目工程から、詳しい手順と根拠をたどる。
バラバラだった情報を、ひとつの業務の知識へ。
業務フロー＋マニュアル＋システム＋根拠資料
よくある業務の課題
「知っている人に聞く」が、
当たり前になっていませんか？
資料があちこちに散らばる
図・表・マニュアルが別々に更新され、
どれが正しいのか、確かめにくい。
全体像がつかめない
個別の作業は分かっていても、
前後のつながりや影響先が見えない。
GYOMUZ とは
業務を見える化し、
組織の知識としてつなぐ。
GYOMUZ は、個別の業務からフロー・マニュアル・根拠をつなぐ
業務整理サービスを目指しています。
完璧な全体像を先に描く必要はありません。
知っている業務から始め、少しずつ全体を育てます。
GYOMUZ の特長
流れがわかる。手順がわかる。
根拠まで、たどれる。
依頼の受付
受付担当
→依頼を確認する→内容を登録する→
誰が何をどの順番で
01 業務フロー
担当者の頭の中にある業務を、
わかるフローに。
誰が、何をきっかけに、何をするのか。
個別の業務の流れを整理し、役割や前後関係を見える形にします。現状の手順と改善案を分けることも大切にしています。
受付手順書
内容を登録する
1
依頼の必須項目を確認する
2
受付台帳に内容を記録する
3
不足項目は依頼者に確認する
関連システム 受付台帳
02 マニュアル・システム
図を見て終わりにしない。
実際の手順まで、ひとつに。
工程にマニュアルや使用するシステムを関連付ける。
全体の流れを見ながら、知りたい工程の詳しい手順へ。業務を理解するための情報を、行き来しやすく整理します。
工程の根拠・確認事項
参照先
受付ルール / 必須項目
元の資料と参照位置へたどる
要確認
不足項目があった場合の対応
資料だけでは決まらない点は人が確認
03 根拠・確認事項
「なぜ、この手順なのか」も、
確かめられる知識へ。
業務の説明を、元の資料や参照位置につなぐ。
確認できた事実と、まだ確認が必要な点を分けて残します。根拠を失わず、関係者と認識をそろえることを目指します。
※ 掲載している機能は目指すサービスの体験です。一般利用向けの提供は準備中です。画面イメージには架空の業務を使用しています。
業務の整理を、もっとシンプルに
全部を決める前に、ひとつの業務から。
AIが下書きを支援し、人が内容を確かめる。
小さく始めて、業務の全体像を育てるという考え方です。
- STEP 01
いつもの業務を伝える
手順の説明や会議の記録から、
整理したい個別の業務を見つける。 - STEP 02
下書きを見て確かめる
AIによるフロー候補を人が確認。
事実と推測を分け、不明点を残す。 - STEP 03
必要な業務をつなぐ
前後関係や共通部分を整理し、
個別の業務から全体像へ広げる。
活用シーン
業務を理解し、伝えるすべての人へ。
業務担当者・管理者
業務の整理・引き継ぎ
属人化した手順を言葉と図にして、担当が変わってもたどれる知識へ。
業務企画・ビジネスアナリスト
現状分析・業務設計
資料やヒアリングを起点に、現状と改善案を分けて考えるための土台へ。
業務コンサルタント
関係者との認識合わせ
全体像と詳細を行き来し、根拠を共有しながら業務の理解をそろえる。
つながる体験
同じ業務を、3つの視点で。
フローから、手順へ。手順から、根拠へ。
「依頼の受付」を例に、表示を切り替えてみてください。
依頼の受付説明用の架空例
依頼を確認する受付担当内容を登録する受付担当受付結果を伝える受付担当
いつ始まり、誰が何をして、どこで完了するかを見渡す。
内容を登録する
- 依頼内容と必要な項目を確認する。
- 受付台帳に確認した内容を記録する。
- 不足がある場合は、依頼者に確認する。
工程にひもづく詳しい手順へ進む。
参照先
受付ルール / 必須項目
登録する項目の根拠へたどる。
要確認
不足項目があった場合の対応
資料だけでは決まらない点は、人が確認する。
確定した情報と、確認が必要な点を分ける。
考え方を説明するための表示です。実際の製品画面・業務データは使用していません。
よくある質問
GYOMUZ について
Q 今すぐ利用できますか？
現在、一般利用向けの提供を準備しています。このページはサービスの方針と目指す体験を紹介するものです。公開日・料金は未定です。
Q フロー図を描くためだけのサービスですか？
図に加えて、工程とマニュアル・システム・根拠資料のつながりを整理することを目指しています。個別の業務と全体像を行き来できることを大切にしています。
Q AIが業務内容を決定するのですか？
AIは下書きや候補の作成を支援し、内容の確認と判断は人が行う方針です。推測を確定事項に変えたり、現状の手順を改善案に置き換えたりしないことを重視しています。
Q このページに業務資料を送れますか？
この紹介ページには資料アップロードや入力フォームはありません。公開前の社内資料・個人情報・認証情報を送る機能は設けていません。